八ヶ岳南麓 ~お山にて

八ヶ岳南麓、山梨県北杜市と東京を行ったり来たり。自然に恵まれたお山の生活を楽しんでいます。

マンションのいろいろ

東京での住まいは古いマンション。

居住者での輪番制で

理事という責務をまわして

いろいろな問題に取り組んでいます。

 

今年はその理事の順番が回ってきて

手を挙げたわけでないですが、

処々の成り行きで

理事長になりました。

 

 

www.ohitorisama-piano.com

 

数年後に来るだろう

大規模修繕前の時期などは

とてつもなく大変そうなので

大きな案件がない今年は

楽な年回りかと思われます。

 

しかし、いろいろやるべきことはあるんです。

 

先ほど帰宅したら

このような「お客様満足度調査アンケート」が

管理会社から郵送されていました。

 

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どこかの官庁の書類のようですね。

ノリベン状態です(笑)

 

3月にこれと全く同じモノが届き、記入して

4月の理事会にてマンション管理担当者に

手渡ししたばかりなのに・・。

 

理事会は2か月に1度開かれますが、

そういえばその4月の理事会の時に

管理担当者が変更になりますと

フレッシュな新人(たぶん)を紹介されました。

 

 

 6月の理事会は新人君が同席のもと、

旧担当者の主導で理事会。

 

8月の理事会は新人君のみでした。

 

そのときから約1週間経った

この時期に

「管理担当者(サポートマネージャー)について」という

6項目も設問があるアンケート。

満足しているか、否か、と問われても

よくわかりません。

 

このアンケートには

そのほかの項目もあります。

たとえば、管理サポート業務とは別に

お掃除やゴミの整理、

マンション内の整備について

日々の雑務をしてくださっている管理員の方がいます。

その方はもう15年以上のベテラン。

気遣いがあって

お仕事が丁寧で

いつも気持ちよく挨拶してくださいます。

彼についてのアンケート項目は

誰が記入しても◎と思われます。

 

 

・今回のこのアンケートは

新人君の様子を私たちに理事会に

審査させるものなのでしょうか。

・それとも年に2回

マンション管理業者として

義務付けられているのでしょうか。

 

5年ほど前に

理事長をしたときに

こんなことはなかったのですが・・。

 

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このお役目も、あと2か月。

決算理事会→定期総会で終了です。

 

理事長としては

理事会が進めてきたことを

区分所有者の方に承認していただくという

「定期総会」

を無事に終えなければならないのですが

酸いも甘いも噛分けた旧担当さん50代から

肩に力の入ってる新担当君20代へ変わってしまい

今までの成り行きから考えると

心配でいっぱい。

 

無事にお役御免になりたいものです。